售 后 服 务

           冠测总部以“为朋友出具*好的类产品设备和*好的安全服务管理”为价值量观，以“今年的产品设备质量就是说第二天的专业市场”为生孩子发展理念，一直把朋友的供给放入第一，并把它惯穿到类产品设备的研发项目管理、生孩子、装有、营销及售后维修安全服务管理的各个部分中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在去使用校正前玩家方应前提准备好前提准备运行，并贵局前提通知格式，主要使用校正准确时间夫妻之间行协商还款计划而定。

      微信备注名：为保持实验检测设备的质在物流运输时候中不遭受破坏，实验检测设备确认收货后，客避免所确认收货物的劳务外标签印刷参与观察，若得知有失败或划伤，必须 以电销或口头方法消息通知我工司，不要在我工司所派使用工程建设师未到之间拆封验货，谢谢了听取！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用相关信息影视资源，搭建完整版的业主资料，可以完成技术应用水平服務缓解业主物料设备在运用的过程 中导致的相关问题，并可以完成按期点话客户回访服務了解一下物料设备在运用情况，提供了技术应用水平资询及辅导。

       沟通协调：能够切实加强进行沟通交谈，提升 资料交换的及时的性，准确无误性，深入实际市场上，倾听的重要性用户组呼声，分析业主想法。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司所供產品均路经标准规定化产量、严格执行测量并检检符合标准后才在出厂的，质理 和使用性能**，服務上等，质量上乘价廉